خدمة ( قياس الرضا ) هي خدمة لتحسين عمليات الخدمات الإلكترونية وتطويرها من خلال قياس جودتها لقياس رضا الداعمين و قياس رضا الموظفين و قياس رضا المستفيدين .
خدمة ( قياس الرضا ) هي خدمة لتحسين عمليات الخدمات الإلكترونية وتطويرها من خلال قياس جودتها لقياس رضا الداعمين و قياس رضا الموظفين و قياس رضا المستفيدين .